تبلیغات
اخبار بانک ملی ایران - مطالب خرداد 1392

مشتری مداری یا مشتری‌ستیزی؟

مقاله ای از ژیلا علیزاده(ماهنامه بانک واقتصاد)

در پی چاپ مطالبی تحت عنوان ”مشتری‌مداری یا مشتری‌ستیزی؟“ و ارایه گزارش‌های آماری از میزان نارضایتی مشتریان از کارمندان بانک‌ها، درصدد برآمدیم تا در راستای جستجوی راه‌های مفید و مناسب برای رفع مشکلات ناشی از برخورد متقابل کارکنان و مشتریان بانک‌ها، گفتگوئی هم با برخی از کارکنان بانک‌ها داشته باشیم

نوشته شده در تاریخ پنجشنبه 2 خرداد 1392    | توسط:    |    |
نظرات() 

دیدار مدیرعامل و اعضای هیأت مدیره با بازنشستگان بانك

طی مراسمی در آستانه میلاد مولود كعبه، حضرت علی(ع) با حضور فرشاد حیدری مدیرعامل بانك، اعضای هیأت مدیره و تنی چند از مدیران امور و روسای ادارات و حدود 1200 نفر از پیشكسوتان و بازنشستگان بانك، از خدمات صادقانه این عزیزان تجلیل شد.

 

نوشته شده در تاریخ پنجشنبه 2 خرداد 1392    | توسط:    |    |
نظرات()